Garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours
Dynamoto est fier d’offrir une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous les achats. Si vous achetez un support et qu’il ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour organiser un retour et obtenir un remboursement. Toute personne souhaitant exercer cette garantie doit retourner son produit à Dynamoto Europe, à Angerlo, aux Pays-Bas. Les frais d’expédition ne peuvent pas être remboursés.
Politique de retour
Pour être éligible à un retour, votre ou vos article(s) doivent être inutilisés, dans leur emballage d’origine et en état de revente. Pour organiser un retour, veuillez envoyer un email à info@dynamoto.eu en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons un numéro de référence de retour ainsi que les instructions pour retourner l’article. Dynamoto ne prend pas en charge les frais de retour.
Une fois votre ou vos article(s) reçus et inspectés, nous vous enverrons un email confirmant leur réception. Si les articles sont jugés acceptables, un remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial. Le remboursement peut prendre jusqu’à deux semaines pour apparaître sur votre relevé bancaire.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Lorsque vous renvoyez un article, nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou une assurance d’envoi. Nous ne pouvons garantir la réception des articles retournés et ne pouvons pas rembourser les commandes retournées que nous ne recevons pas.
Garantie de 10 ans
Les obligations de garantie Dynamoto pour le produit que vous venez d’acheter (le « Produit ») sont limitées aux termes définis dans ce document. Dynamoto garantit que votre produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d’utilisation normales par le consommateur d’origine. Si un défaut apparaît et qu’une réclamation valide est reçue pendant la période de garantie, Dynamoto réparera le produit ou le remplacera par un produit neuf fonctionnellement équivalent. Les produits réparés ou remplacés sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant 90 jours à compter de la réparation ou du remplacement, ou pour le reste de la période initiale si celle-ci est plus longue. En cas d’échange, le produit de remplacement devient votre propriété et le produit défectueux devient la propriété de Dynamoto. En cas de remboursement, le produit retourné devient également la propriété de Dynamoto.
Exclusions et limitations
La garantie limitée Dynamoto s’applique uniquement aux produits achetés auprès d’un revendeur autorisé. Elle ne s’applique pas aux produits non Dynamoto, même s’ils sont vendus ou emballés avec le Produit. Elle exclut également toute rayure ou dommage superficiel sur un produit non Dynamoto, même vendu ou emballé avec le Produit. Cette garantie couvre uniquement l’utilisation normale du produit, hors usure normale, conformément aux instructions d’utilisation fournies (par écrit ou via un lien hypertexte). Elle ne s’applique pas aux dommages causés par accident, abus, mauvaise utilisation ou modification du produit.
Aucune autre garantie
Dans la limite permise par la loi, cette garantie et les recours énoncés ci-dessus sont exclusifs et remplacent toute autre garantie, orale ou écrite, expresse ou implicite. Dynamoto décline toute garantie implicite, y compris celles de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. Si la loi applicable empêche l’exclusion totale des garanties implicites, toute réclamation basée sur celles-ci expirera automatiquement à la fin de la période de garantie. Aucun revendeur, agent ou employé Dynamoto n’est autorisé à modifier, étendre ou ajouter quoi que ce soit à cette garantie.
Limitation des dommages
Dans la limite permise par la loi, Dynamoto n’est pas responsable des dommages directs, ni des dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant d’une violation de garantie ou de toute autre théorie juridique, y compris, sans limitation, des coûts de remplacement de biens personnels.
Protection du consommateur
Pour les consommateurs bénéficiant de lois sur la protection des consommateurs dans leur pays d’achat ou leur pays de résidence (si différent), les droits conférés par cette garantie s’ajoutent à tous les autres droits prévus par ces lois. Dans la mesure où la responsabilité peut être limitée en vertu de ces lois, Dynamoto limite sa responsabilité, à sa seule discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit.
Demander un service sous garantie
Si vous souhaitez soumettre une réclamation au titre de cette garantie pour votre produit, veuillez nous envoyer votre demande.
