Veelgestelde vragen

Zoals de naam al aangeeft, verzendt Dynamoto Europe naar alle landen in de Europese Unie, evenals naar Noorwegen en Zwitserland. Als je vanuit de Verenigde Staten of Australië winkelt, bezoek dan de Dynamoto-website voor deze gebieden. Raadpleeg de volgende lijst voor een overzicht. Echter, aangezien je de taal op Nederlands hebt gezet, vermoeden we dat je ons bezoekt vanuit Nederland of België :).

• Oostenrijk


• België


• Bulgarije


• Kroatië,


• Republiek Cyprus


• Tsjechische Republiek


• Denemarken


• Estland


• Finland


• Frankrijk


• Duitsland


• Griekenland


• Hongarije


• Ierland


• Italië


• Letland


• Litouwen


• Luxemburg


• Malta


• Nederland


• Noorwegen


• Polen


• Portugal


• Roemenië


• Slowakije


• Slovenië


• Spanje


• Zweden


• Zwitserland
  
  

Dynamoto motorstandaards worden op bestelling gebouwd en doorgaans de volgende werkdag verzonden. Zodra je bestelling vanuit onze werkplaats in Nederland wordt verzonden, ontvang je alle relevante trackinginformatie via e-mail.

Als er een vertraging optreedt in onze gebruikelijke verzendtijden (bijvoorbeeld vanwege een groot aantal nabestellingen of lagere voorraad), houden wij je op de hoogte van de status en geven wij een geschatte verzenddatum. Indien nodig heb je ook de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.

Je ontvangt volledige trackinginformatie per e-mail en/of sms en je kunt je pakket online volgen met een uniek trackingnummer. Voor het in ontvangst nemen van de Dynamoto-stand zijn identificatie en handtekening vereist. Gezien de waarde van een Dynamoto-pakket, raden we aan ervoor te zorgen dat er iemand op het opgegeven adres aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen en te tekenen voor ontvangst.

Bezorgkosten zijn inbegrepen in de prijs van een Dynamoto standaard voor heel Europa, maar ook voor Noorwegen en Zwitserland.

Als je in de buurt bent van onze Europese vestiging in Angerlo of Nederland bezoekt en uw reis wilt combineren met het ophalen van een Dynamoto stand, ben je van harte welkom om langs te komen voor een pick-up. Neem vooraf contact met ons op, zodat we alles voor je bezoek in orde kunnen maken.

Ophaaltijden zijn mogelijk van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur, met uitzondering van feestdagen.

Het adres van Dynamoto Europe is De Koppeling 23K, 6986 CS, Angerlo in Nederland.

Deze service kunnen wij alleen aanbieden voor bestellingen die nog niet zijn verzonden. Zodra een bestelling door een expediteur is opgehaald, kan het afleveradres niet meer worden gewijzigd. Kopers hebben de volledige verantwoordelijkheid om ons op de afrekenpagina het juiste afleveradres te verstrekken. Vanwege de verzendkosten worden er opnieuw bezorgkosten in rekening gebracht aan klanten voor artikelen die worden geretourneerd vanwege een onjuist afleveradres.

De levering duurt doorgaans tussen de 3 en 5 dagen vanaf het moment dat je je bestelling hebt geplaatst. Houd echter rekening met een iets langere leveringstermijn voor sommige afgelegen locaties. Bij het afrekenen informeren we je over eventuele langere levertijden (indien van toepassing).

LET OP: als er op het afleveradres geen persoon aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen en te ondertekenen, zal de vervoerder een bericht achterlaten zodat je het pakket kunt ophalen op een aangewezen afhaalpunt. Als je het pakket niet binnen de aangegeven termijn op deze locatie ophaalt, wordt het pakket automatisch naar ons in Nederland teruggestuurd. Terugbetalingen of vervangingen kunnen pas plaatsvinden als het pakket door ons is ontvangen in 'als nieuwe' staat.

Dynamoto Europe accepteert Mastercard, Visa, Paypal, iDeal en Klarna.

Gesplitste betalingen zijn op dit moment niet mogelijk, maar we bieden wel een handige 'koop nu, betaal later' optie via Klarna.

Ja, onze prijzen zijn inclusief BTW voor alle Europese landen, evenals Noorwegen en Zwitserland.

Om zeker te weten dat je bestelling goed bij ons is binnengekomen, controleer dan je inbox op een bevestigingsmail. Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen en niet zeker bent over de status van je bestelling, neem dan rechtstreeks contact met ons op voor hulp.

We kunnen je bestelling alleen annuleren en een volledige terugbetaling bieden als je een verzoek indient voordat het artikel is verzonden. Een bestelling is verzonden zodra je via e-mail een tracking nummer hebt ontvangen. Het is na dat moment niet meer mogelijk om bestellingen te annuleren. Als je je bestelling toch wilt annuleren, gebruik dan ons 14 dagen retourproces.

Als je betaling tijdens het afrekenen is geweigerd, controleer dan het volgende:

Credit Card

Controleer of het creditcardnummer correct is ingevoerd en of er voldoende saldo op staat.

Neem contact op met je creditcardmaatschappij om er zeker van te zijn dat er geen blokkeringen op de kaart zijn geplaatst.

Bankrekening (iDeal)

Controleer of er voldoende saldo op je rekening staat.

Neem contact op met je bank om er zeker van te zijn dat er geen blokkeringen op de rekening zijn geplaatst.

Koop nu, betaal later

• Als je betaling is geweigerd met de optie 'Nu kopen, later betalen', neem dan rechtstreeks contact op met Klarna.

Op alle Dynamoto producten geldt een garantie van 10 jaar vanaf de datum van aankoop voor particulier gebruik door de oorspronkelijke eigenaar. Dynamoto biedt ook een retourbeleid van 30 dagen geld-terug-garantie voor alle aankopen, op voorwaarde dat de artikelen zich in een 'als nieuwe' staat bevinden.

Het volledige garantie- en retourbeleid vind je hier .

Als je bestelling wordt geannuleerd voordat het artikel is verzonden, wordt de terugbetaling binnen 1 tot 2 werkdagen uitgevoerd. Voor een artikel dat wordt geretourneerd, duurt de inspectie meestal niet langer dan 5 werkdagen vanaf de datum waarop het artikel door onze werkplaats is ontvangen.

Het is eigenlijk heel simpel: je hoeft alleen jouw motorfiets uit onze lijst te selecteren en wij bouwen de Dynamoto standaard die bij jouw specifieke motor past.

Het is natuurlijk wél fijn om te snappen hoe het werkt. Dat is als volgt: in essentie kunnen motorfietsen worden onderverdeeld in drie verschillende categorieën: motoren met een enkelzijdige swingarm aan de rechterkant, motoren met een enkelzijdige swingarm aan de linkerkant en motoren met conventionele (twin-spar) swingarm. We hebben Dynamoto standaarden die speciaal zijn gemaakt om compatibel te zijn met deze drie categorieën, wat betekent dat Dynamoto standaarden op bijna alle motorfietsen passen.

De enkelzijdige achterstandaard (rechterkant) is geschikt voor motoren met een enkelzijdige achterbrug aan de rechterkant.

De enkelzijdige achterstandaard (linkerkant) is geschikt voor motoren met een enkelzijdige achterbrug aan de linkerkant.

De dubbelzijdige achterstandaard is geschikt voor motoren met een conventionele (twin-spar) achterbrug die is uitgerust met een pickup-spoel (of 'bobbin') aan elke kant van de achterbrug.

De voorslede is geschikt voor elke motorfiets met een voorband met een minimale breedte van 90 mm. Voorsledes mogen alleen worden gebruikt in combinatie met een Dynamoto-achterstandaard.

Voor de Dynamoto voorslede en de enkelzijdige achterstandaard hoeft er niets aan de fiets te worden toegevoegd. De voorslede werkt door het voorwiel zelf te ondersteunen. De enkelzijdige achterstandaard werkt eenvoudig door een speciaal gemaakte as in de holte van de achteras van uw motorfiets te steken.

Het enige geval waarbij extra hardware nodig is, is bij gebruik van de dubbelzijdige achterstandaard. Voor de dubbelzijdige achterstandaard is een pickup-spoel (ook wel een 'bobbin' genoemd) nodig die aan beide zijden op de achterbrug is gemonteerd. De haken aan weerszijden van de dubbelzijdige achterstandaard tillen de motorfiets op via de spoelen in de achterbrug.

Bobbins zijn een gangbare accessoire, verkrijgbaar bij uw dealer (OEM) of via aftermarket oplossingen. We hebben voor een aantal geselecteerde modellen bobbins beschikbaar in de Dynamoto store en we werken eraan om het aantal modellen te vergroten waar geschikte bobbins worden aangeboden (naast de Dynamoto standaard).

Er zijn veel verschillende bobbins verkrijgbaar, dus zorg ervoor dat je de juiste voor jouw motorfiets aanschaft. Als je niet zeker weet welk type pick-up je nodig hebt, neem dan contact met ons op of neem contact op met de dealer voor hulp.

De voorslede is universeel en werkt met vrijwel elke motorfiets met een band met een minimale breedte van 90 mm.

De dubbelzijdige achterstandaard werkt op motoren met een conventionele (twin-spar) achterbrug en een pickup-spoel (ook wel 'bobbin' genoemd) die aan beide zijden van de swingarm is gemonteerd. Dit is het meest voorkomende type achterbrug voor motorfietsen. Als je bijvoorbeeld een Dynamoto standaard hebt voor een Yamaha MT-09 en vervolgens besluit die motorfiets te verkopen, hoeft je niet van standaard te wisselen zolang de volgende motor ook een dubbele achterbrug heeft. De Dynamoto standaard voor deze motorfietsen zijn hetzelfde en passen perfect op je glimmende nieuwe bike.

De enkelzijdige achterstandaard is ook geschikt voor een breed scala aan fietsen, maar moet een enkelzijdige achterbrug hebben met een grote centrale holte in de achterwielnaaf van de fiets. De enkelzijdige achterstandaard kan eenvoudig worden aangepast om te werken met verschillende merken en modellen fietsen, door simpelweg de as te veranderen die aansluit op het gat in de naaf. U kunt bijvoorbeeld eenvoudig een BMW R1250GS (Adventure) of BMW R1300GS achterstandaard veranderen in een Ducati Panigale achterstandaard door simpelweg de as te verwisselen. Ook hier hoef je niet van standaard te wisselen zolang de achterwielnaaf zich aan dezelfde kant bevindt.

De eerdere (luchtgekoelde) R1200-fietsen en de huidige RNINET hebben de achterwielnaaf aan de rechterkant van het wiel (van achter de fiets gezien, in de rijrichting). Voor deze fietsen is de 'rechter' versie van de Dynamoto Enkelzijdige Achterstandaard vereist.

De latere (vloeistofgekoelde of 'LC') versies van de R1200-fietsen, evenals de nieuwere R1250 en R1300, vereisen de 'linkse' versie.

In onze lijst zijn de modellen 'Linkshandig' en 'Rechtshandig' afzonderlijk gegroepeerd. Dit betekent dat zolang je het juiste modeljaar selecteert, de standaard correct zal zijn. Als je twijfelt, neem dan direct contact met ons op .

De voorslede is universeel en werkt met vrijwel elke motorfiets met een band met een minimale breedte van 90 mm. De voorslede moet echter worden gebruikt in combinatie met een Dynamoto Rear-standaard.

Voor de enkelzijdige achterstandaard moet de motor een enkelzijdige achterbrug hebben met een grote centrale holte met een specifieke diameter die past bij de as van de standaard. Voor motoren met een enkelzijdige swingarm hebben wij (verwisselbare) assen: dit zijn BMW, Ducati, MV Agusta, Honda, KTM en Triumph. Dankzij de verwisselbare assen kan de Dynamoto standaard worden aangepast aan verschillende modellen. Als je jouw motor en modeljaar selecteert in de Dynamoto-winkel, voegen wij automatisch de juiste maat as voor jouw motorfiets toe.

De dubbelzijdige achterstandaard werkt universeel op motoren met een conventionele (twin-spar) achterbrug die zijn uitgerust met een pickup-spoel (of 'bobbin') aan elke kant van de achterbrug.

In principe zijn alle motoren die je vindt op onze website compatible met de Dynamoto standaard als aan bepaalde voorwaarden voldaan wordt (waarvan de belangrijkste de aanwezigheid van bobbins is voor motoren met een conventionele dubbele achterbrug).

Er zijn veel redenen waarom onze stands duurder lijken dan soortgelijke producten op de markt. Het antwoord ligt in de term 'lijken' want schijn kan eenvoudig bedriegen zoals je weet.

Vanaf het allereerste begin heeft Dynamoto het op zich genomen om de veiligste, meest betrouwbare en handigste oplossing te ontwikkelen voor het manoeuvreren en opslaan van grote, zware en geliefde motorfietsen. Wij hebben de gok gewaagd dat de vraag naar een hoogwaardig en goed presterend product (dat echt veel beter is dan de rest) groot genoeg is. Daar hebben we gelijk in gekregen.

Een belangrijk onderdeel van de Dynamoto-standaard zijn de unieke wielen die duidelijke voordelen bieden ten opzichte van conventionele stationaire 'paddock'-standaards. Andere motor movers maken namelijk gebruik maken van zwenkwielen. Vergeleken met conventionele zwenkwielen (die vrijwel niks kosten om te maken) zijn onze wielen 'over engineered' en vervaardigd met complexe meerfasige processen. Dit betekent dat er hogere kosten aan verbonden zijn, maar in ruil daarvoor presteren ze vele malen beter, zijn ze onderhoudsvrij en gaan ze veel langer mee dan het gemiddelde zwenkwiel dat niet is opgewassen tegen een motor van 250 kilo.

Bovendien zijn de diktes en materiaalkwaliteiten die we gebruiken voor het speciaal ontworpen frame veel zwaarder dan die in 'soortgelijk uitziende' producten. Dit werd gedaan om een ​​product te creëren dat geen enkele 'flex' heeft. Dit zorgt er niet alleen voor dat je je als gebruiker veilig voelt terwijl je geniet van het bewegings- en opberggemak dat een Dynamoto standaard biedt, het zorgt er ook voor dat de Dynamoto standaard een van die producten is die een leven lang meegaat. De enige keer dat we je nóg een stand willen verkopen, is als je een tweede of derde motorfiets hebt gekocht (goed van je trouwens).

De stand van Dynamoto is een aantal stappen vooruit op het innovatiepad. Ter vergelijking: andere motor movers hebben tientallen jaren stilgestaan. Op het gebied van het manoeuvreren en opbergen van voertuigen is de voorslede verbazingwekkend eenvoudig, maar eenvoudigweg uniek. De mogelijkheid om de voorkant van de motorfiets onafhankelijk van de achterkant te verplaatsen met twee compacte en afzonderlijke apparaten is een gamechanger als het gaat om het gebruiksgemak en de gemoedsrust die het onze klanten biedt.

De Dynamoto standaard is bovendien de enige standaard op de markt die een functie heeft die het onbedoelde (en vaak catastrofale) lossen van de fiets van de stand helpt voorkomen. De dubbelzijdige achterstandaard heeft de mogelijkheid om de veiligheidsbeugel te gebruiken om het koppelen van de standaard met de fiets een stuk eenvoudiger en veiliger te maken. Bekijk onze instructievideo's om beter te begrijpen hoe dit werkt.

De wielen op de Dynamoto standaard zijn revolutionaire omnidirectionele wielen van Rotacaster. Deze geavanceerde wielen zijn ontworpen en gemaakt in Australië en hebben zich door de jaren heen bewezen in veeleisende industriële toepassingen. Onder elke Dynamoto standaard zitten Rotacaster Omni-directionele wielen. Deze unieke wielen, robuust en duurzaam, zijn ontworpen voor de meest veeleisende industriële toepassingen en zijn zeker opgewassen tegen de taak als het gaat om het manoeuvreerbaar en gemakkelijk op te bergen maken van jouw motorfiets.

Functies:

• De samengestelde constructie is robuust, maar de polyurethaan wielen zijn nog steeds zacht voor vloeroppervlakken.
• Omnidirectionele wielen met een vaste as buigen niet door scheuren, tegelvoegen of andere oneffenheden.
• Omnidirectionele wielen met een vaste as zorgen ervoor dat de last veilig van het wiel kan worden geheven of gedraaid zonder onverwachte lastwisselingen.
• Omnidirectionele wielen met een vaste oriëntatie kunnen niet verkeerd uitgelijnd worden en zorgen voor directe tracking in elke horizontale richting vanuit stilstand of tijdens het rijden.
• Ruimere voegen makkelijk overbruggen dankzij brede wielen.
• Wielen met een grote diameter betekenen minimale inspanning om de motorfiets te verplaatsen.